в 2015 году lamoda запустила сервисы b2b в сфере lifestyle и модной одежды и стала крупнейшей ритейл-платформой в россии. сегодня lamoda по праву считается серьезным конкурентом для 3pl-компаний. продуманная стратегия, беспрерывное развитие фулфилмент-центра, доставки, контент-студии и контакт-центра – все это помогло привлечь более 20 крупных партнеров в сегменте b2b. среди них как отечественные, так и зарубежные компании – finn flare, calzedonia group, just couture, inditex и многие другие.

на полках складского комплекса компании в быково хранится более 8 500 000 товаров, которые заказываются и доставляются покупателям 24 в сутки. однако к сотрудничеству с lamoda стремится все больше компаний, для которых невозможно хранение своих товаров на стороннем складе. но в ближайшее время эта проблема будет решена.

cross-docking – новая система от lamoda, благодаря которой очень скоро для любого ритейлера вне зависимости от места хранения стока станут доступны сервисы контакт-центра и доставки. в планах lamoda – расширение, формирование нового склада и подписание 1-2 новых контрактов ежемесячно. в товарообороте платформы доля маркетплейса на данный момент составляет 13,1%, хотя 1 год назад эта цифра не превышала 2,7%. и это позволяет верить в дальнейший успех и достижение поставленных целей компанией. в ее фокусе – превосходный клиентский опыт, выполнение плана продаж, качество инвентаризации, скорость приемки товара и исполнения заказов, а также их отслеживание, – рассказывает пол роговски, операционный директор lamoda.