компании масштабируют сервис вслед за увеличением спроса на фулфилмент-операции – на 22% год к году. в условиях роста нагрузки на логистические мощности маркетплейсов селлеры все чаще обращаются к внешним провайдерам, чтобы сократить стоимость приема и сроки доставки отправлений.
средняя стоимость приема и обработки товаров на складах маркетплейсов в 2024-м увеличилась в 1,5-2 раза год к году, в зависимости от площадки и категории продукции, сообщил иван масалов, директор пэк: 3pl. дополнительно в праздники и дни распродаж коэффициент может увеличиваться в 2-3 раза.
он пояснил, что маркетплейсы повысили тарифы на фоне роста загрузки складов по всей стране. по данным t-bank, в первом квартале число продавцов на российских площадках выросло на 30%, во втором – на 22%. в условиях роста нагрузки многие мультибрендовые площадки сократили и бесплатный срок хранения товаров на складах до 20-25 дней, а также ввели дополнительную оплату за превышение этого времени.
заместитель гендиректора pim solutions эдвин луканов отмечает, что в периоды распродаж склады маркетплейсов часто перегружаются и становятся в принципе недоступными для селлеров. по его словам, компания активно работает с селлерами и в конце прошлого года ей поступило много обращений, связанных с невозможностью работы по fbo.
вместе с тем растет и срок доставки собственными мощностями маркетплейсов. по информации пэк: 3pl, в 2024-м среднее время перевозки увеличилось на 40-50% год к году, в зависимости от направления.
«чтобы избежать роста стоимости приемки товаров, селлеры все чаще переходят на работу с маркетплейсами по моделям fbs, при которой продавец самостоятельно обрабатывает, хранит, отправляет товары на сортировочные центры маркетплейсов, и dbs – в этом случае мультибрендовые площадки выступают в роли «витрин», а остальные процессы продавцы выполняют самостоятельно», – рассказал иван масалов.
согласно пэк: 3pl, в 2024-м потребность селлеров в комплексном фулфилменте, который включает складскую обработку и доставку до получателей увеличилась на 30% год к году.
вслед за ростом спроса пэк:3pl и pim solutions запустили совместный сервис обработки и доставки товаров для селлеров маркетплейсов.
совместно с партнерами пэк автоматизировал каждый этап: от приема, хранения и доставки по всей россии до интеграции с ведущими маркетплейсами. благодаря этому пэк и pim solutions ускорили срок обработки и доставки товаров на склады онлайн-ритейлеров в 3 раза: процесс, который по требованиям маркетплейса должен занимать не более 72 часов, теперь длится всего сутки.
«например, при работе по модели fbs мы принимаем заказы от клиентов селлера до 16:00, собираем их и консолидируем до 18:00, затем – доставляем на сортировочный центр маркетплейса до 20:00. таким образом, отправления готовы к доставке до пвз либо курьером до двери покупателя, уже на следующий день», – пояснил иван масалов.
по расчетам пэк: 3pl, ускорение обработки и доставки заказов позволяет селлерам нарастить объем выкупа товаров. кроме того, это помогает продавцам повысить свой рейтинг и ускорить попадание их карточек в топ.
пэк и pim solutions предложили рынку удобную альтернативу прямому взаимодействию селлера с маркетплейсами, уверен заместитель генерального директора pim solutions эдвин луканов.
«ее ключевой аспект – оперативная доставка – важное подспорье для селлеров, которое позволит им больше продавать в разных регионах и при этом не опасаться резкого повышения цен на логистику или недоступности складов. региональная инфраструктура пэк и отлаженные логистические процессы в партнерстве с it-поддержкой pim solutions обеспечивают бесперебойную работу складов и освобождают селлеров от проблем с увеличением сроков обработки и доставки», – отметил эдвин луканов.
совместный сервис пэк: 3pl и pim solutions уже действует в московском регионе и казани в формате «одного окна» – заказы из крупнейших маркетплейсов автоматически передаются в систему фулфилмент-операторам, а затем обрабатываются в режиме реального времени.
в 2025 году – компании планируют запустить этот сервис в краснодаре, нижнем новгороде, самаре, екатеринбурге и новосибирске. по опыту пэк: 3pl, ускоренное распределение товаров по этим регионам позволит селлерам повысить объем продаж. недавний кейс с крупным маркетплейсом показал, что реальная логистика пэк обеспечивает доставку товара с момента сдачи до фактического попадания товара на склад из москвы в казань за четыре дня. стандартный график маркетплейса предусматривает семь-восемь дней.