компания pim solutions, развивающая экосистему сервисов для e-commerce, выпустила четвертый рейтинг российских регионов по потребительскому поведению их жителей в интернете. впервые данный рейтинг был опубликован в 2021 году, сейчас он обновлен на основании данных за 1 полугодие 2024 года. при его составлении учитывались такие показатели, как средний чек, уровень выкупа заказов, доля предоплаченных заказов, а также время забора заказов из пвз и постаматов.
исследование базируется на данных 33 млн интернет-заказов, прошедших через сервисы pim solutions в 1 полугодии 2024 года. данные получены у крупнейших служб доставки, подключенных к сервисам pim solutions. количество интернет-магазинов, в которых были оформлены анализируемые заказы, составило около 61,6 тыс. полностью исследование опубликовано на сайте pim solutions.
в этом году рейтинг возглавили костромская область, чувашия и удмуртия. прошлогодние лидеры, московская область, краснодарский край и татарстан, заметно ухудшили свои позиции и покинули топ-10 регионов. москва опустилась с 5 на 6 место. внизу рейтинга расположились республика тыва, еврейская автономная область и бурятия.
наибольший рост по сравнению с прошлым годом показали республика алтай (+38 позиций), кировская область (+35) и челябинская область (+31). больше всего позиций по сравнению с прошлым годом потеряли липецкая область (-36), республика карелия (-32) и курская область (-28).
в 2024 году почти во всех регионах отмечен рост среднего чека, доля предоплаты также выросла в большей части регионов. при этом в большинстве регионов по сравнению с показателями 2023 года снизился выкуп и увеличилось время забора заказов. больше остальных время забора заказов выросло в москве, московской области и санкт-петербурге, что стало одной из основных причин потери их позиций в рейтинге.
«в этом году в 2024 году нами отмечено два знаковых явления. во-первых, продолжил укрепляться тренд на снижение позиций самых крупных регионов – москвы, московской области и санкт-петербурга. второй тренд связан с ухудшением ряда показателей по сравнению с прошлым периодом. если в предыдущие годы анализируемые нами показатели стабильно росли из года в год, то сейчас мы наблюдаем ухудшение некоторых из них в ряде регионов. так, в трети регионов снизился выкуп заказов, местами весьма заметно. доля предоплаты снизилась в 10 регионах, хотя до этого также стабильно росла. заметно выросло время забора заказов. при этом средний чек продолжает стабильно расти, что в первую очередь связано с ростом цен.
места в рейтинге теряют регионы с наиболее избалованными жителями. при этом на низких позициях продолжают оставаться удаленные регионы. таким образом, на текущем этапе наилучшее потребительское поведение демонстрируют жители не сильно отдаленных от москвы регионов, а также регионов с крупными областными центрами, где развивается собственная инфраструктура», – прокомментировала результаты рейтинга генеральный директор pim solutions ольга сатановская.