компания pim solutions, развивающая экосистему сервисов для e-commerce, сравнила показатели среднего чека за 2023 год для заказов, оплачиваемых при получении и по предоплате, в разных категориях товаров. для этого были проанализированы данные 66 млн заказов, прошедших через сервисы pim solutions в 2023 году.
традиционно у предоплаченных заказов средний чек был намного выше, чем у заказов с постоплатой. однако в последние годы в отдельных категориях товаров ситуация начинает меняться. в 2022 году средний чек у товаров с постоплатой оказался примерно на 20% выше в категориях «бытовая химия» (1925 рублей против 1607 рублей) и «товары для взрослых» (3328 рублей против 2790 рублей).
в 2023 году количество таких категорий удвоилось. в категории «продукты питания» средний чек у заказов с постоплатой оказался выше на 58% (5827 рублей против 3693 рублей), в категории «бытовая химия» – на 37% (2126 рублей против 1547 рублей), в категории «детские товары» – на четверть (5847 рублей против 4701 рубля), а в категории «музыка и видео» – на 10% (5793 рубля против 5285 рублей).
в то же время общий средний чек у предоплаченных заказов остается заметно выше. разница в среднем чеке между заказами с предоплатой и постоплатой постепенно сокращалась, но в 2023 году этот показатель у первой категории заказов вырос гораздо сильнее. сама доля предоплаченных заказов год за годом уверенно растет. тем не менее, заказы с оплатой при получении остаются востребованными и уверенно занимают свою нишу.
«еще несколько лет назад заказы с постоплатой уступали по своим характеристикам предоплаченным заказам: у них был меньший выкуп, меньший средний чек и даже доставлялись они чуть дольше. во время пандемии многие интернет-продавцы вообще отказались от приема наличных. однако, как мы видим, это не мешает заказам с оплатой при получении укреплять свои позиции и даже превосходить предоплаченные заказы по некоторым параметрам», – отмечает генеральный директор pim solutions ольга сатановская.