компания pim solutions, развивающая технологическую экосистему для e-commerce, представила обновлённый рейтинг pim.index beauty 2025, оценивающий качество и удобство доставки заказов в сегменте онлайн-продаж косметики. в исследование вошли более 50 ведущих интернет-магазинов, работающих на российском рынке beauty-продукции.

методология pim.index основана на анализе 24 показателей, отражающих ключевые элементы логистики и покупательского опыта: оформление доставки, развитость инфраструктуры, условия хранения и возврата, удобство выбора сервисов доставки и процесс получения заказа. показатели сгруппированы в пять категорий, а каждому параметру присвоен весовой коэффициент — от х0,5 до х3, в зависимости от его значимости для конечного покупателя. итоговый индекс формируется в процентах от максимально возможного количества баллов.

по совокупности всех критериев первое место в рейтинге занял интернет-магазин рив гош, поднявшийся за год с четвертой позиции. существенное улучшение качества доставки, включая запуск доставки по клику и расширение возможностей интервальной доставки, позволило ритейлеру войти и в топ-10 общего рейтинга pim.index.

второе место занял интернет-магазин иль де ботэ, третье — «золотое яблоко». в пятерку лидеров также вошли foam и randewoo. в десятку лучших попали odiva, aravia, 4fresh, лэтуаль и yves rocher.

лучшими по отдельным критериям стали:

• оформление доставки — рив гош
• инфраструктура доставки — randewoo
• хранение и возврат — foam
• удобство доставки — «золотое яблоко»
• получение заказа — odiva

по итогам 2025 года сегмент beauty продемонстрировал наибольший прирост баллов среди всех категорий e-commerce. это подтверждает высокий уровень конкуренции в отрасли и стремление ритейлеров обеспечивать покупателям максимально удобный и технологичный сервис доставки. текущие тенденции указывают на продолжение развития логистических решений в сфере онлайн-косметики и в следующем году.