чтобы избежать возможных убытков, интернет-магазину необходимо отслеживать статус отправления заказа клиенту. особенно это касается товаров, отправленных без предоплаты или наложенным платежом.

причины отказа от покупки заказа бывают разными:

• клиент заказал товар в нескольких магазинах и купил у того, кто быстрее привез;
• набрал полную корзину вещей, перемерил все и купил 1 одну вещь из 10;
• за время обработки и доставки заказа у клиента изменился бюджет и денег на оплату не осталось;
• клиент заказал у вас, затем нашел более подходящий товар у конкурентов, при этом не отменил заказ в вашем интернет-магазине.

...их множество, но все они приводят к значительным финансовым и временным затратам для предприятия.

нередки и случаи мошенничества, например, при продаже вэб-мастерами фиктивных лидов в интернет-магазины.

но все это не меняет главного: интернет-магазин теряет десятки тысяч рублей ежемесячно, чтобы обеспечить качественную доставку товаров без предоплаты.

каждый невыкупленный заказ приносит интернет-магазину существенные убытки:

• доставка туда и обратно – 500 ₽;
• реклама – 300 ₽;
• потраченное время сотрудников колл-центра и работников склада – 130 ₽;
• цена рисков того, что товар испортится или потеряет актуальность – 100 ₽.

итого более 1000 рублей на 1 заказ. это ждет вашу компанию в случае неоправданного доверия покупателю.

но как тогда бороться с проблемой невыкупленных заказов?

сервис checkclient или «черный список» был разработан специально для защиты от недобросовестных покупателей.

как работает черный список заказчиков и что вы получаете

после быстрой регистрации в «черном списке» и выбора подходящего тарифа пользователю становятся доступны все основные опции сервиса.

при этом:

• если у вашего интернет-магазина небольшое количество заказов, вы можете проверять клиентов вручную. просто вбейте номер телефона и получите информацию о рейтинге клиента по выкупу в других интернет-магазинах.
• если вы получаете много заказов, воспользуйтесь api. сервис моментально определит, есть ли в истории клиента невыкупленные товары, проанализировав внутреннюю базу из более чем 30 млн заказов.

в системе доступно несколько рейтингов:

на основании рейтинга клиента вы сможете принять решение об изменении условий отправки товара, например, предложить ему внести предоплату за покупку или вовсе отказать в обслуживании.

обнаруживая покупателей, сотрудничество с которыми может повлечь убытки для бизнеса, «черный список» позволяет сэкономить более 1000 ₽ с каждого невыкупленного заказа и повысить процент выкупа интернет-магазина на 5% и выше.

сервис анализирует данные по заказам клиента в разных интернет-магазинах.

при этом учитываются важные параметры:

• регион проживания, а также пол и возраст покупателя;
• категории часто покупаемых товаров;
• давность отказа от любого заказа.

например, если у покупателя было 2 отказа на 90 покупок, его рейтинг будет высоким.

почему checkclient.ru доверяют

мы сотрудничаем с 25 крупными службами доставки россии. в нашей базе есть статистика по более чем 30 млн заказам 10 млн покупателей.

база данных checkclient пополняется ежедневно на сотни тысяч новых заказов. наш партнер узнает первым о невыкупленных заказах и готов предоставить интернет-магазинам достоверные сведения о покупателях, работать с которыми без предоплаты ненадежно.

попробуйте «черный список» в работе уже сейчас!

просто введите номер телефона, чтобы авторизоваться в системе и выберите подходящий тариф.