проанализировали состояние рынка e-commerce на прошлой неделе: количество отправленных заказов клиентами pimpay, долю предоплаченных заказов и процент их выкупа, средний чек. как будет развиваться рынок e-commerce в ближайшие 5 лет: прогнозы data insight. сервис «юла» рассказал, чем интересовались пользователи на карантине.
количество магазинов и отправленных заказов клиентами pimpay за период с 20.07 по 26.07
динамика отрицательная. в выходные дни количество отправленных посылок снизилось вдвое. это стандартная ситуация для летнего сезона: покупатели заказывают меньше, чем в другое время года.
процент предоплаченных заказов за период с 20.07 по 26.07
динамика положительная. меньше всего продавцы получили предоплаты в понедельник, 20 июля — 25,96%. в остальные дни предыдущей недели показатели держались на уровне от 37% до 42%.
что искали на юле во время карантина: спрос на товары и услуги цифрах
эксперты сервиса «юла» проанализировали спрос во время пандемии. пользователи активно уезжали за город или занимались ремонтом, приобщались к спорту, разводили цветы, осваивали музыкальные инструменты и делали пирсинг.
товары для спорта
| спортивное питание | +325% |
| велосипеды | +286% |
| умные часы и браслеты | +244% |
| скейтборды | +147% |
| беговые дорожки | +101% |
| поиск тренеров онлайн | +77% |
| ролики | +75% |
| скакалки | +63% |
| обручи | +40% |
ремонт и обустройство дома
| стройматериалы | +302% |
| услуги мастеров по поклейке обоев | +235% |
| кровати и матрасы | +221% |
| ноутбук | +65% |
| письменный стол | +46% |
| пуфики | +46% |
| удобные стулья | +39% |
аренда жилья
| загородные дома | +135% |
| квартиры | -6% |
организация досуга
| все, что связано с цветоводством | +4081% |
| книги | +203% |
| музыкальные инструменты | +128% |
| скрипка в частности | +43% |
| услуги по обучению на гитаре | +22% |
животные
| рыбки | +105% |
| ящерицы | +63% |
| птицы | +47% |
| грызуны | +22% |
| собаки | +21% |
| кошки | +16% |
услуги
| пирсинг | +531% |
| татуаж | +258% |
| временные татуировки | +130% |
процент выкупа заказов после прибытия в пункт назначения за период с 20.07 по 26.07 (прибывшие 7 дней назад)
динамика положительная. наибольший процент выкупа заказов зафиксирован в субботу, 25 июля — 84,4%. выкуп на неделе стабилен.
средний чек за период с 20.07 по 26.07
динамика среднего чека на прошлой неделе отрицательная. максимальный показатель в 4 256 рублей зафиксирован в среду, 22 июля. в остальные дни недели колебания незначительны.
благодаря кризису рынок онлайн-торговли вырастет на 33,2% за 5 лет
эксперты исследовательского агентства data insight спрогнозировали развитие рынка интернет-торговли с 2020 по 2024 годы с учетом коррективов, которые внес кризис.
средний рост электронной коммерции до 2024 года составит 33,2%, а продажи материальных товаров увеличатся с 1,7 до 7,2 триллиона рублей.
без учета нынешнего кризиса прогноз менее оптимистичен: прирост торговли в интернете мог составить 26,6% и 5,6 триллиона рублей соответственно.
как вирусный кризис повлиял на увеличение прогнозируемой прибыли дополнительно на 1,6 триллиона рублей?
5 ключевых факторов, которые отметили эксперты:
- новые покупатели. по оценкам агентства за период пандемии не менее 10 миллионов человек пришли в онлайн-покупки. большинство из них и после режима самоизоляции продолжат заказывать товары в интернете.
- самоизоляция. в течение трех месяцев покупатели ходили в магазины реже, но денег на покупки тратили больше, и с каждым разом расходы увеличивались.
- рост частоты заказов после отмены самоизоляции. эксперты считают, что покупатели отдадут предпочтение интернет-магазинам, а не многолюдным торговым точкам в офлайне. после 2021 года этот фактор постепенно сойдет на нет.
- работа на удаленке. на удаленную работу перейдут 5-7 миллионов человек, включая новых сотрудников. такие работники частично переместятся из крупных городов в регионы, и этот факт повлияет на дополнительный рост в интернет-торговле.
- рост продаж fmcg* в онлайне из-за ускоренного роста спроса и предложения. на рынок вышли новые игроки, а эксперты отметили значительные инвестиции в развитие сферы продаж fmcg. рост этой категории в первой половине 2020 года составил 4,3 раза yoу и составит почти 3,5 раза за весь 2020 год, обеспечив более 150 миллиардов рублей онлайн-выручки сверх прогноза 2019 года.
*fmcg (fast moving consumer goods, или быстро оборачиваемые потребительские товары) — это товары повседневного спроса, которые быстро заканчиваются: продукты питания, бытовая химия, пиво, сигареты.