проанализировали данные клиентов pim solutions за январь и февраль 2021: количество отправлений, средний чек, процент выкупа и многое другое. делимся итогами.

количество отправленных заказов с 1 января по 28 февраля 2021

пики отгрузки в январе и феврале приходятся на вторник (в этот день у многих компаний происходит обработка заявок, которые поступили в выходные) и пятницу. меньше всего заказов интернет-магазины отгружали по воскресеньям. в этот день они зачастую не работают. также мало отправлений было зафиксировано 23 февраля.

• максимальное количество посылок было отправлено 5 февраля и составило 279 909. это на 15,19 % больше, чем в декабре.
• минимум зафиксирован 3 января — 23 676 отправлений. это на 72,67 % меньше, чем в декабре.

тренд положительный.

если в январе и феврале прошлого года среднее количество отправлений составило 3 526 544, то в 2021-м оно увеличилось на 20,5 % и составило 4 248 562. это следствие того, что у ecommerce за время ограничений 2020-го появилось более 10 млн новых покупателей.

популярные способы отправления с 1 января по 28 февраля 2021

• самым популярным способом отправления были пвз, как и в декабре. больше всего заказов было выкуплено 12 января, их количество составило 145 914. это на 5,76 % меньше, чем в декабре.
• наименее востребованы были постаматы.

в прошлом январе и феврале пвз были также популярнее других способов отправлений, а постаматами пользовались реже всего (менее 1 % отправлений).

средний чек с 1 января по 28 февраля 2021

в январе средний чек составил 3 936,93 руб., а в феврале и 3 934,28 руб. усредненный показатель за эти два месяца на 1,29 % выше, чем в декабре.

если сравнивать с январем и февралем прошлого года, в этом году усредненный показатель на 8,31% выше.

выкуп с 1 января по 28 февраля 2021

в январе и феврале 2021 средний процент выкупа составил 84,23 % и 76,6 % соответственно. в декабре он был выше и составлял 90,6 %, что на 10,2 % больше усредненного процента выкупа за эти два месяца.

если сравнивать с январем и февралем прошлого года, средний показатель выкупа уменьшился на 7,5 %.

популярные способы оплаты товара с 1 января по 28 февраля 2021

• больше половины покупателей (61,83 %) отдали предпочтение наложенному платежу.
• в декабре ситуация была схожей: 59 % посылок интернет-магазины отправили без предоплаты.

если мы сравним данные показатели с январем и февралем прошлого года, то заметим, что сейчас люди охотнее вносят предоплату, чем в 2020. тогда ее выбирали в среднем в 34 % случаев, что на 4, 17 % меньше, чем в этом году.

сроки доставки с 1 января по 28 февраля 2021

сроки доставки были самыми длительными в начале января, в новогодние праздники. службы доставки были перегружены и работали медленнее. затем нагрузка спала, и сроки доставки нормализовались.

• максимальный срок доставки составил 8,57 дня.
• минимальный — 2,63 дня.
• среднее время доставки в январе — 6,18, в феврале — 4,53 дня. усредненный показатель за эти месяцы на 12,96 % меньше, чем в декабре.