проанализировали рынок электронной коммерции за прошедшую неделю: количество отправленных заказов клиентами pimpay, процент предоплаченных заказов и доля их выкупа, состояние среднего чека. агентство «стрекоза» о сроках доставки посылок в пандемию. работа.ру и платформа офд провели анализ среднего чека и популярных с апреля по июнь категорий товаров.

количество магазинов и отправленных заказов клиентами pimpay за период с 13.07 по 19.07

динамика отрицательная. со вторника по пятницу количество заказов колебалось незначительно, количество магазинов — на одном уровне. в выходные показатели снизились.

посылки доставляют в срок: данные агентства «стрекоза»

агентство «стрекоза» занимается деливери-маркетингом, работает с выкупом посылок, отправленных наложенным платежом. специалисты компании проанализировали сроки доставки посылок в период пандемии 2020.

тезисно:

• с февраля по май 2020 сроки доставки посылок почтой россии увеличились незначительно.
• по регионам россии сроки увеличились в среднем на 3 дня.
• максимально затруднительной была доставка в калининград. эксперты связывают этот факт с закрытием границ.
• в мае посылки начали доставлять уже быстрее.
• на увеличение сроков доставки повлияло закрытие отделений, посылки перенаправляли в другие пункты.

выводы, к которым пришли эксперты агентства:

сроки доставки посылок вернулись к уровню до начала пандемии. в период самоизоляции сроки увеличились незначительно, в настоящее время заказы приходят вовремя.

процент предоплаченных заказов за период с 13.07 по 19.07

с 13 июля 2020 мы начали отслеживать долю предоплаченных заказов.

на первой неделе динамика резко отрицательная. максимальное количество предоплаты за свои заказы покупатели внесли в понедельник, 13 июля — 51,87%. минимальный процент предоплаты поступил в воскресенье, 19 июля — 32, 81%.

со вторника по субботу кривая колебалась незначительно.

процент выкупа заказов после прибытия в пункт назначения за период с 13.07 по 19.07 (прибывшие 7 дней назад)

динамика слабо положительная. небольшой прирост показателя в субботу, 18 июля. в остальные дни недели данные о выкупе колеблются незначительно.

средний чек за период с 13.07 по 19.07

динамика на прошлой неделе отрицательная. в четверг, 16 июля, и в пятницу, 17 июля, зафиксирован рост среднего чека.

пандемия повлияла на предпочтения покупателей

сервис «работа.ру» и оператор фискальных данных «платформа офд» исследовали потребительские привычки в апреле, мае и июне текущего года.

в магазины россияне стали ходить реже, но покупают больше за один поход.

средний чек на продукты из супермаркета вырос на 28% по сравнению с этим же периодом 2019 года и составляет 488 рублей. средний продуктовый чек магазина у дома увеличился на 19% и сейчас составляет 357 рублей. эти изменения эксперты объясняют режимом изоляции, когда покупатели старались выходить из дома реже. больше всего покупали овощи и фрукты, птицу и свинину, крупы, чай, кофе и пиво.

в этот же период народ стал тратить больше денег на электронику и гаджеты. средний чек на 27% выше по сравнению с прошлым годом и составляет 6435 рублей. самые популярные товары — smart-телевизоры, игровые приставки, смартфоны и наушники.

еще категории повышенного спроса на карантине — строительство, товары для домашнего хозяйства и дачи. средний чек — 3652 рубля, и это выше на 35%, чем в 2019 году.