как и любой инструмент для продвижения, канал cpa (когда оплата происходит за целевое действие) нужно использовать с холодным умом и трезвым расчётом. 

когда ритейлер решает использовать привлечение клиентов по cpa-модели, ему принципиально надо решить одну важную вещь: он идет в cpa-сеть или делает свою white label партнёрку на базе готовых технологических решений.

cpa-сеть – это специальная рекламная система, обеспечивающая взаимодействие множества рекламодателей и вебмастеров, и взимающая комиссию за свои услуги. этот вариант подойдёт небольшим рекламодателям, которые могут выделять на данный канал бюджет меньше 2 миллионов рублей.

своя партнёрская программа – это предложение конкретного рекламодателя с обозначенными условиями и выгодами для партнёров для продвижения одного или нескольких офферов рекламодателя. такой путь более выгоден для крупных ритейлеров, для которых cpa-канал будет занимать значительную долю онлайн-продаж.

у нас в компании есть cервис pim.сpa , который создаёт и запускает для клиентовсобственные партнёрские программы. мы расскажем про 5 лайфхаков, которые помогут вам быть эффективными в этом направлении. и конечно без ложки дёгтя не обойдется :) обо всем этом читайте ниже.

«хочу партнёрку, которая станет золотой жилой» – получите, распишитесь

сохраняйте себе приёмчики, без которых партнёрская программа не сможет работать в полную силу и лишь принесет разочарование.

1. получайте фидбек от вебмастеров

когда вы отдаёте свой оффер вебмастерам, они оценивают его на «применимость» к своей аудитории, берут в работу, и быстро понимают реакцию пользователей на предложение. не забывайте собирать обратную связь сразу после запуска оффера, чтобы, в случае необходимости, внести корректировки для получения лучшего результата. посмотрите, например, на кейс от партнёрской программы skyeng, где вебмастер увлеченно тестировал креативы, проверяя реакцию аудитории. а что, когда таких увлеченных партнёров у вас сотни?

2. имейте гибкий бюджет на выплаты, в зависимости от результата

установите приемлемую для себя стоимость клиента, которую готовы выплачивать партнёрам, а также гибкие условия выплат для тех, кто даёт вам больше целевых пользователей, поощряя активность вебмастеров.

3. мотивируйте крутых вебмастеров

выстраивайте понятную и приятную систему мотивации для партнёров, чтобы линейно растить канал, заранее понимая, сколько денег у вас уйдет на увеличение качественной клиентской базы. кроме того, практикуют разделение вебмастеров по рангам с соответствующей комиссией, то есть своеобразный конкурс - кто лучше продаёт, тот больше получает.

4. дружите с партнёрами

создайте коммьюнити из надежных партнёров, которые переживают за ваш успех. например, отдельный чат, где можно максимально быстро собирать обратную связь, инсайты с рынка, идеи, или мгновенно получать уведомления о каких-либо проблемах в работе продукта.

5. совершенствуйте сайты и лендинги, делайте разнообразные промо

партнёры ведут свою аудиторию на ваши посадочные страницы, поэтому не поленитесь лишний раз убедиться, что всё работает корректно и максимально способствует хорошей конверсии. конверсию обычно проверяют при помощи а/б тестов. для самого тестирования широко используется инструмент google optimize, а для определения минимального размера выборки (для получения статистически значимых результатов) - driveback или optimizely.

часто одной ссылки на сайт бывает не достаточно, и многие партнёры только приветствуют разные форматы материалов для продвижения: от картинок и видео до html-баннеров и форм регистрации. при наличии ресурсов вы можете создавать специальные коды для вставки на партнёрские сайты, выполняющие функции интерактивных баннеров. помимо самих промо-материалов важно разнообразить и события, чтобы у партнёров были поводы чаще акцентировать на вас внимание своей аудитории, например в этом месяце у вас супер-скидка на утюги, а потом - чёрная пятница, а потом акция 1+1=3. делитесь инсайтами, например, о том, что в зимний период именно эта куртка продаётся лучше всех, а те, кто продает 500 таких курток, получит в подарок смартфон.

собственная партнёрка — не такая простая штучка. вы точно решили?

однако при всей кажущейся прекрасной перспективе, над собственным cpa-каналом надо работать.

вам не стоит входить в эту воду если вы:

1. не готовы тратить время на создание пула надежных вебмастеров

как правило, несколько крупных партнёров способны генерировать большую часть дохода с партнёрской программы, однако, до тех пор, пока вы найдёте «тех самых», вам предстоит получить разный опыт, поработать со многими партнёрами, развивая их, и одновременно приглашая всё новых и новых вебмастеров к работе с вами.

2. считаете, что фрод — это второстепенный риск и не стоит заморачиваться

помимо работы с партнёрами необходимо также разработать алгоритмы действий, предотвращающих фрод, а это может быть не только долго, но и дорого. работать с фродом важно для избежания лишних расходов, чтобы не пришлось за одну заявку платить двум партнёрам, чтобы не росли расходы на сра-канал при том, что доходы так и остались прежними.

3. считаете, что собственная партнёрка — это лёгкое решение

вообще да, если прийти к специализированным сервисам которые сделают все «под ключ». и совершенно точно нет, если пытаться сделать это самим. в построении собственной партнёрской программы много нюансов: сам софт, настройка логики для гибких комиссий, антифрод, и, конечно, выплаты партнёрам. кто-то использует разных подрядчиков для всех этих решений, кто-то пытается организовать всё самостоятельно, а кто-то решает просто идти в cpa-сети.

выводы

ключевое – определить для себя необходимость в строительстве своей cpa-сети (или с вашими оборотами и текущей оптимизацией все показатели конверсии итак устраивают и вас, и вашего шефа). собственно, сотрудничество с крупной сетью ограждает вас от лишних знаний, так как сеть ведёт коммуникации и налаживает процессы самостоятельно. это, безусловно, прекрасно, и стоит той комиссий (30% бюджета и выше), которую за это просят, но когда делокасается финансов, хочется работать с самым эффективными инструментами, не так ли?

аналитика схем распределения бюджетов в онлайн-каналах специалистами платформы pim.cpa доказывает, что многие клиенты, даже имея полную удовлетворенность от своей digital-стратегии, не погружаясь в детали, просто не представляли, что бюджет на cpa-канал может работать значительно эффективнее, до 15-20%. эксперты pim.cpa смогут определить резонность формирования собственной cpa-сети и взять на себя техническое и сервисное сопровождение всех процессов, необходимых для получения наилучшего результата.